Comment choisir le logiciel médical le plus adapté pour votre cabinet ?
Un logiciel de gestion médical qui s’adapte à votre cabinet
Chaque cabinet médical et chaque centre de santé est différent. Il est donc important de choisir un logiciel de gestion qui s’adapte aux particularités de votre pratique. Vous devez impérativement choisir un logiciel qui convient aux spécificités de votre activité médicale.
Un large choix s’offre à vous sur le marché. Que vous soyez médecin généraliste ou médecin spécialiste, il existe probablement un logiciel de gestion créé pour répondre à vos besoins spécifiques.
💻 👨⚕️ Bien évidemment, un logiciel doit également s’adapter à vos supports habituels. A l’heure de la digitalisation des espaces de travail, votre outil de gestion doit être compatible avec tous les systèmes d’exploitation (Mac, Windows) et à tous les écrans (PC, tablette, smartphone).
Une prise en main facile et une expérience utilisateur intuitive
Bien qu’un logiciel médical réponde à des problèmes complexes de gestion pour les professionnels de la santé, celui-ci doit être facile d’utilisation. En effet, rien de plus handicapant qu’un logiciel qui demande des heures entières à être appréhendé. Pour cela, l’expérience utilisateur se trouve de plus en plus au cœur des outils de gestion médicaux. Se décharger des tâches chronophages, c’est bien, le faire rapidement et intuitivement, c’est mieux.
Un outil de gestion rapide, fluide et flexible
Tout comme le point précédent, il est important pour la solution de gestion médicale d’avoir une navigation fluide et un temps d’exécution rapide des différentes tâches :
💻 👨⚕️ encodage des informations dans le dossier patient
💻 👨⚕️ partage et envoi de résultats d’examen entre confrères
💻 👨⚕️ prise de rendez-vous médicaux de vos patients
💻 👨⚕️ outil de prescription et ordonnance médicale
💻 👨⚕️ gestion administrative de votre secrétariat etc.
Votre objectif est de simplifier au maximum la gestion de votre activité. Pour ce faire, choisissez un logiciel qui combine facilité de paramétrage avec planification intelligente. Ces deux facteurs vous feront gagner du temps précieux.
Une gestion optimisée pour votre secrétariat médical
Votre secrétariat ou télésecrétariat médical peut être amené à manier certains aspects de votre logiciel de gestion des patients. En effet, une secrétaire médicale peut s’occuper de la gestion des nouveaux dossiers ou encore de l’ajout, la suppression et la modification d’un rendez-vous médical.
De plus, il existe certains logiciels qui intègrent des modules de comptabilité. Dans le cas où votre secrétariat est déjà chargé par cet exercice comptable et fiscal, un logiciel peut alléger davantage sa charge de travail (facturation, déclaration d’impôts, fiche comptable sur le nombre de consultations médicales prestées etc).
Un logiciel qui regroupe toute votre activité médicale
Toute information nécessaire doit être disponible en quelques clics. Toute la puissance d’un bon logiciel de gestion médicale centralise l’ensemble des données relatives :
🤒 Aux patients (dossiers patients personnels et informatisées)
🏥 A l’ensemble de l’équipe médicale
🛎️ Au secrétariat médical
Le logiciel choisi par vos soins devra être un véritable écosystème, une solution qui regroupe l’ensemble de la gestion de votre cabinet de santé. Il doit s’occuper de tout ce qui peut vous faire gagner du temps en tant que médecin ou spécialiste de la santé.
Optez donc pour un logiciel de santé médicale qui correspond à vos demandes spécifiques :
👨⚕️💻 Exemple : Un dermatologue cherche un logiciel pour se débarrasser des coups de fils intempestifs et consulter plus sereinement ses patients. Dans ce cas, il a tout intérêt à choisir un logiciel de gestion avec un système de prise de RDV en ligne. Cela va fortement alléger la quantité d’appels entrants.
Un logiciel de prise de rendez-vous médical en ligne
Les logiciels de prise de rendez-vous et agenda médical pour tous les professionnels de la santé se démocratisent de plus en plus. Aujourd’hui, vous pouvez proposer à vos patients la prise de rendez-vous en ligne dans toute la Belgique.
Le nombre de coups de fil que vous recevez va diminuer à condition de bien faire attention à votre visibilité en ligne. En effet, même si la prise de rendez-vous en ligne se fait rapidement, encore faut-il la rendre facilement accessible sur les moteurs de recherche.
En bref, un logiciel de prise de rendez-vous en ligne vient avec de nombreux avantages pour les médecins et spécialistes qui souhaitent:
☎️ Diminuer les coups de fils intempestifs
📈 Développer leur patientèle
💻 Automatiser tout le processus de prise de RDV
⏱️ Optimiser le temps accordé à des tâches non-urgentes
Une solution qui gère l’ensemble des RDV de vos patients
Un logiciel de gestion médical doit également gérer l’ensemble des annulations, modifications et ajouts de rendez-vous. Entre autres, les consultations sont programmées sur base de vos critères :
📅 plages horaires disponibles qui sont affichées aux patients
🔓 code d’accès pour les patients habituels
👩👧 consultations de groupe pour les personnes accompagnées
🏠 consultations à domicile ou sans rendez-vous
📅 disponibilités et indisponibilités exceptionnelles
🤳 rappels de consultation aux patients via SMS
🩺 consignes de pré-consultation etc.
La prise de rdv est disponible 24h/24 et toutes les plages horaires sont mises à jour en temps réel. L’ensemble de ces automatisations vous permet d’accorder tout votre temps pour soigner vos patients, échanger avec vos confrères et vous occuper des situations urgentes.
Un logiciel qui facilite les échanges entre confrères médecins
Il faut l’avouer, il n’est pas toujours facile de trouver le temps nécessaire pour échanger et interagir avec ses confrères. Certes, la plupart d’entre vous profitent des réunions hebdomadaires voire mensuelles pour partager des informations relatives à un patient et éclairer certaines suspicions. Néanmoins, cela n’est pas toujours fluide.
C’est là qu’un logiciel de gestion peut amener une autre plus value pour votre cabinet médical. Grâce à celui-ci, vous pouvez facilement échanger des documents et analyses d’examens dans le respect du secret médical. De plus, vous pouvez poser des questions à vos confrères en quelques clics et obtenir un avis beaucoup plus rapidement.
Ainsi, cela vous aide dans votre prise de décision et vous offrez à vos patients un meilleur suivi de leurs parcours de soins de santé. Communiquez et échangez avec votre équipe médicale sans perte de temps !
Une logiciel qui réunit les dossiers patients informatisés
Pour une bonne gestion des patients d’un cabinet médical, vous devez impérativement avoir accès aux dossiers médicaux complets de chacun d’entre eux (antécédents, traitements en cours, carnet de vaccination, médicaments pris, historique des pathologies …). Ces derniers sont remplis au fur et à mesure des soins de santé administrés aux différents patients.
Un logiciel de gestion qui regroupe les dossiers patients informatisées (DMI) se présente alors comme un atout majeur. Vous avez accès à toutes les informations relatives aux patients en quelques clics. Toutes ses données sont sécurisées sur un serveur en règles avec le RGPD médical et elles sont présentées d’une manière intuitive.
Cela vous évite les dossiers médicaux papier qui s’entassent sur votre bureau. En ce qui concerne les soins, cette interface facile vous aide à prescrire un traitement avec une vue d’ensemble de l’état de santé de vos patients.
Un outil prescription et d’ordonnances médicales
Comme vous le savez, la prescription médicale est obligée de passer par voie électronique depuis le 1er Janvier 2020. Les renouvellements d’ordonnances, par exemple, sont aujourd’hui liés à la carte d’identité de votre patientèle. Vous ne devez donc plus, en tant que médecin, fournir une preuve papier pour chaque prescription.
Avec un logiciel de gestion des dossiers patient (DMI) vous pouvez automatiser toutes vos prescriptions électroniques. Avec les informations facilement accessibles sur chaque dossier médical informatisé, le DMI se présente à vous comme un logiciel d’aide à la prescription (ordonnances médicales, médicaments…).
Toutes ces mesures peuvent ajouter plus de sécurité et éviter d’éventuelles erreurs dans le traitement d’un patient. Les pharmacies peuvent s’assurer d’avoir la bonne prescription tandis que vous, en tant que médecin, vous pouvez facilement suivre son exécution.
Finalement, comme une ordonnance peut se faire à distance, un logiciel de prescription médicale évite certains déplacements de vos patients. Par exemple, dans le cas d’une pathologie chronique, plus besoin de rendre visite au docteur pour un simple papier de prescription qu’on risque de perdre.
Un logiciel de gestion médical qui propose la téléconsultation
Pour faciliter la communication avec votre patientèle, vous pouvez opter pour un logiciel de gestion médical intégrée avec un module de consultation vidéo. Ainsi, vous pouvez renforcer la relation avec vos patients grâce à un tout nouveau support. Cet outil peut soulager certains de vos patients et remplacer les longues permanences téléphoniques.
👩⚕️ 💻 Les téléconsultations médicales se démocratisent sur le territoire belge. L’Inami a annoncé 8 téléconsultations remboursées par an, par patient et par médecin au printemps 2022. Bien que légère, cette avancée permet d’ouvrir encore plus les discussions portées sur cette méthode de consultation médicale relativement neuve. De plus en plus de logiciels de gestion pour cabinet médical vont s’aligner sur cette tendance et proposer des solutions vidéo intégrées.
Quels sont les logiciels médicaux les plus utilisés en Belgique ?
Vous vous demandez certainement quels sont les logiciels de gestion et les DMI les plus appréciés par vos confrères. Pour faire votre choix, vous avez besoin de savoir quel logiciel médical automatise le mieux la gestion de votre activité. Que vous ayez besoin de facilement consulter les dossiers patients informatisées ou réduire le temps passé aux tâches administratives, de nombreuses solutions peuvent vous aider. Ils s’adaptent parfaitement à chaque pratique de médecin, médecin spécialiste, maisons médicales, hôpitaux et chaque établissement de santé (polyclinique, centre privé, cabinet d’aide psychologique …).
Votre objectif est de consacrer la majeure partie de votre temps aux soins des patients. Pour ce faire, Myconsultation a regroupé pour vous une liste exhaustive de logiciels de gestion qui optimisent votre activité médicale :
Top 10 des logiciels dossiers médicaux patients
HelloDoc
Créé il y a plus de 30 ans, ce logiciel accompagne les professionnels de la santé avec une interface épurée, des facilités pour le tiers payant et un module de comptabilité adapté aux professions médicales libérales.
Axisanté
Ce logiciel de gestion des dossiers médicaux partagés (DMP) s’adapte à l’activité médicale d’un spécialiste de la santé avec des fonctionnalités complémentaires modulables.
Daktari
Nouveau sur le marché et récemment intégré dans le portefeuille de logiciels du CompuGroup Medical, Daktari est une solution minimaliste qui s’adresse aux médecins généralistes pour la gestion électronique des fiches patient électroniques.
Medistory
Medistory est une application médicale mobile pour le système d’exploitation Apple. Elle met en avant sa facilité d’utilisation, d’échange et de consultation des dossiers patients.
Careconnect GP
L’extension General Practitioner de CareConnect est un DMI spécialement conçu, comme son nom l’indique, pour les médecins généralistes. Il permet la prescription d’ordonnances par voie électronique, la gestion des dossiers médicaux informatisés et l’enregistrement des vaccinations.
Omnipro
Pour digitaliser votre cabinet médical, vous pouvez opter pour une solution de gestion telle qu’Omnipro. Celle-ci permet de gérer de manière centralisée les informations de vos patients, vos facturations, vos prescriptions médicales ainsi que tous vos documents (courrier, résultats d’examens ..)
Medispring (Topaz)
En 2020, Topaz a fusionné avec un autre logiciel de gestion médical, à savoir Medispring. L’objectif de cette fusion est d’éviter deux développements semblables et proposer un seul et unique logiciel à l’avenir.
HealthOne
Ce logiciel de gestion des dossiers médicaux des patients enrichit l’expérience des professionnels de la santé depuis 1986. Il arrive avec un module de prescription, d’e-facturation et une consultation facile des DMG patients.
Medinect
Medinect est un logiciel de dossier médical informatisé qui s’adresse principalement aux médecins généralistes. Il s’agit d’une solution de gestion complète qui vous permet de travailler aussi bien dans votre cabinet qu’en visite chez vos patients.
NexusHealth
Entré sur le marché des logiciels médicaux en 2021, NexusHealth est une autre solution spécialement conçue pour les médecins généralistes. Homologué comme d’autres par l’accord médico-mutualiste, il facilite les échanges à l’intérieur et en dehors du cabinet médical.
Outils de gestion pour kinésithérapeutes et ostéopathes avec dossiers patients
Oxteo
Exclusivement développé pour les ostéopathes, ce logiciel patient intègre une gestion simple des documents et données de santé. Entre autres, ce logiciel pour la pratique d’ostéopathie dispose de modules automatiques qui facilitent la facturation et la comptabilité.
Careconnect Physiotherapist
Avec la suite de Careconnect pour les kinésithérapeutes, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de l’eHealth. Vous pouvez y accéder via une application mobile et vos échanges entre confrères et patients sont sécurisés
Oxygen
Oxygen est un logiciel dossier patient homologué pour les kinés. Il vous assiste dans la gestion de votre cabinet en tant qu’indépendant (factures, comptabilité, planning). Vous pouvez aussi envoyer vos documents de façon électronique à d’autres spécialistes de la santé ou à vos patients.
Solutions de gestion pour dentistes
Dentadmin
Conçu par des dentistes, ce logiciel dentaire aux multiples fonctionnalités accompagne les spécialistes de la santé dentaire avec un logiciel à leur image. Vous pouvez y gérer vos finances, rapports et fiches patient (imagerie, orthodontique, parodontique) avec des services eHealth intégrés.
Dentasoft
Pour la gestion de votre cabinet dentaire, Dentasoft dispose d’un logiciel adapté aux chirurgiens dentistes, stomatologues ou encore parodontistes. Leur solution offre une application mobile et un tout nouveau module de communication entre dentistes et laboratoires dentaires.
Logiciel de gestion médical pour dermatologues
Ademrius
En tant que dermatologue – vénérologue, vous pouvez faciliter votre transition digitale avec un logiciel adapté à votre pratique. Celui-ci vous aide au niveau administratif et libère du temps pour vos consultations médicales. De plus, vous pouvez y centraliser toutes vos analyses d’examen.
Medimust
Grâce à Medimust, vous pouvez étudier en profondeur les photographies de la peau. Vous pouvez prendre une photo via l’application mobile et l’envoyer directement dans la fiche médicale informatisée du patient pour des analyses de qualité.
Logiciel de gestion médical avec prise de rendez-vous en ligne
A l’heure où les patients veulent garder le contrôle de leurs soins et les recherches concernant les rendez-vous en ligne explosent sur les moteurs de recherche, il est important d’optimiser sa visibilité et d’offrir à votre patientèle un logiciel de prise de rendez-vous avec un agenda médical disponible 24h sur 24.
Notre solution Myconsultation.be répond à cette demande et facilite davantage les nouvelles intéractions digitales entre patients et médecins. Elle couple la gestion de tous vos rendez-vous avec une visibilité en ligne solide sur le long terme. Notre logiciel de gestion des rdv médicaux vous fait gagner du temps et du confort sur plusieurs points.
Quels sont vos avantages à opter pour un logiciel de gestion des RDV ?
Vous pouvez gérer le planning de tout votre cabinet médical avec un logiciel de prise de rendez-vous simple et intuitif. En couplant votre outil d’organisation des fiches patient avec une solution de prise de RDV online, vous optimisez au maximum votre temps, celui de vos secrétaires et de tous vos confrères. Cerise sur le gâteau : vos patients seront également reconnaissants des outils mis à leur disposition et cela se reflète naturellement sur la qualité de vos soins de santé.
Un agenda médical qui s’adapte à 100%
Consultez sur base de vos propres critères (plages horaires disponibles, code d’accès etc.)
Moins de trous horaire
Remplissez votre agenda médical avec un système qui met en avant vos premières disponibilités.
Simple d’utilisation
Annulez, modifiez, ajoutez des rendez-vous en un clic
Moins d’absentéisme
Facilitez la communication avec vos patients avec des rappels de rdv par sms
Centralisez votre planning
Synchronisez vos agendas externes sur Myconsultation.be
Consacrez plus de temps pour vos consultations médicales
Diminuez le nombre de rendez-vous non honorés et de coups de fil intempestifs
Développez votre activité et votre cabinet médical
Développez ou renouvelez votre patientèle déjà existante
Offrez à vos patients / confrères une nouvelle expérience d’intéraction
Fidélisez d’avantage vos patients et votre équipe médicale avec des outils intuitifs
Augmentez votre visibilité en ligne
Pérennisez votre visibilité en ligne avec un site web et des profils digitaux sur Google
Comment automatiser la prise de rendez-vous médicaux de vos patients sur Myconsultation.be ?
Un logiciel de gestion de prise de rendez-vous médical en ligne peut fortement alléger votre emploi du temps, à condition que cela respecte toutes les contraintes et astuces.
Proposez la prise de rendez-vous en ligne avec un bon référencement
En effet, bien que vous ayez un agenda en ligne que vous mettez à disposition de vos patients, celui-ci doit être facilement trouvable sur internet. Sans visibilité en ligne ou un site web bien référencé, votre agenda ne sera que très peu consulté et de nombreux coups de fils viendront s’intercaler lors de vos consultations.
Sans oublier qu’une bonne stratégie de référencement vous aide dans le développement de votre patientèle. Il suffit de regarder le nombre de recherches effectuées sur Google concernant votre spécialité dans la ville où vous exercez.
Vous devez donc impérativement optimiser votre site internet et votre profil sur des plateformes telles que Myconsultation.be. De plus, il est important d’ajouter la prise de rendez-vous sur votre fiche Google My Business avec un lien qui dirige vers votre agenda en ligne.
Cette fiche doit être la plus complète possible (horaires, adresses, photos, site internet …). Vous pouvez la compléter avec un bouton Prendre rendez-vous. Celui-ci va permettre à tous vos patients de rapidement trouver votre agenda en ligne.
Configurez un répondeur téléphonique automatisé
Pour éviter de répondre à des coups de fil non-urgents, vous devez configurer un message vocal qui invite vos patients à prendre rendez-vous en ligne. Voici un exemple de répondeur qui peut optimiser le traitement de votre standard téléphonique :
“Bonjour, vous êtes bien au cabinet du Docteur Jean , médecin généraliste à Liège. Je ne suis pas joignable pour le moment.
Pour prendre rendez-vous, veuillez vous rendre sur mon site internet www.docteurjean.be et cliquer sur l’onglet agenda en ligne.
Pour une prescription médicale, vous pouvez m’envoyer une demande de renouvellement d’ordonnance via mon profil sur www.myconsultation.be.
Pour toute aide médicale urgente, composez le 112. Dans le cas où je ne suis pas du tout joignable, appelez le service de garde locale au 1733. Merci !”
Laissez votre agenda médical se remplir tout seul
Comme vu au premier point, votre visibilité en ligne joue un rôle primordial pour l’expérience de prise de rendez-vous de vos patients. Votre agenda en ligne est disponible 24h sur 24. Cela augmente les possibilités de prise de rendez-vous tout en allégeant l’emploi du temps de votre secrétariat.
Avec un système qui met en avant vos premières disponibilités de consultation, Myconsultation.be met tout à votre disposition pour minimiser vos trous horaire. Le fonctionnement de notre agenda vous permet également de bloquer la prise de rendez-vous sous certains critères :
📆 vous définissez une limite de consultations par jour
⏱️ vous contrôlez les délais entre chaque rendez-vous
📅 vous cachez vos disponibilités à partir d’un nombre de jours
Avec tous ces outils en main, votre agenda médical peut se remplir de façon automatique tout en respectant vos préférences. Votre cabinet médical se développe avec un logiciel de gestion de vos consultations qui vous libère du temps précieux.
Optimisez vos supports digitaux sur mobile
Plus de 50% des requêtes sur les moteurs de recherches Google se font via mobile. Cela concerne également le domaine de la santé digitale. Que ce soit pour une information médicale ou la réservation d’un rendez-vous, vos patients utilisent de plus en plus ces outils pour trouver rapidement ce qu’ils recherchent.
Plus de 40% de ces recherches sont utilisées pour chercher une entreprise locale, un restaurant ou encore un spécialiste de la santé dans une région. Pour répondre à ces requêtes vous devez donc absolument optimiser votre site internet et votre fiche Google My Business sur tous les supports mobiles.
Myconsultation.be met l’expérience utilisateur au premier plan. Les temps de chargement sont rapides, l’agenda en ligne fluide et la prise de rendez-vous facilement accessible depuis un PC, une tablette ou un smartphone. Nous optimisons également votre fiche Google en accord avec les dernières tendances.
Couplez votre logiciel de gestion de RDV avec des autres fonctionnalités
👩⚕️ 💻 Choisissez un logiciel de gestion médical DMI qui convient à votre spécialité
👩⚕️ 💻 Ajoutez à votre logiciel une solution de prescription d’ordonnances électronique
👩⚕️ 💻 Complétez le tout avec un module de comptabilité et de statistiques sur votre activité
👩⚕️ 💻 Développez votre visibilité en ligne avec un agenda en ligne et un site internet intuitif
👩⚕️ 💻 Optimisez la gestion de votre temps avec une secrétaire ou un télésecrétariat médical
Activez les SMS, mails de confirmation et rappels
Ça y est, votre prise de rendez-vous est automatisée et votre agenda en ligne se remplit tout seul. Vous n’avez plus de trous horaire conséquents, vous n’êtes plus dérangé(e) au téléphone pour des problèmes non-urgents et vous consacrez la majeure partie de votre temps aux soins de vos patients. Il ne vous reste plus qu’une chose à faire pour éviter les aléas des rendez-vous non honorés.
Pour ce faire, vous pouvez simplement activer les options de rappel automatique par SMS. Plusieurs options s’offrent à vous afin de réduire au maximum le taux d’absentéisme de vos patients :
🤳 Rappel automatique 1 jour et/ou 3 jours avant la consultation
🛎️ Envoi de SMS en cas de modification, annulation et/ou ajout de RDV
💬 Envoi d’un message pour blâmer un patient de ne pas s’être présenté au RDV
En plus de ça, vous pouvez configurer un délai durant lequel vos patients peuvent annuler leurs rendez-vous (par exemple 24h).
Donc, quel logiciel médical choisir ?
Difficile de répondre à cette question. Chaque cabinet médical et chaque professionnel de la santé est différent l’un de l’autre. Avec cet article, nous espérons avoir pu vous aider dans votre réflexion.
Pour alléger votre quotidien, vous savez désormais quels sont les différents facteurs à prendre en compte avant de faire un choix. Vous connaissez également les logiciels de gestion médicaux les plus utilisés pour la bonne conduite des dossiers médicaux informatisés.
Finalement, vous êtes familier avec l’importance d’une bonne visibilité en ligne couplée avec un agenda médical automatisé. Avec toutes ces clés en main, c’est à vous de faire le choix qui vous convient le mieux. Comme vous l’avez bien vu, de nombreuses possibilités existent et la digitalisation croissante du secteur de la santé voit de nouvelles solutions chaque jour.
Dès lors, il peut être difficile de trancher sans les bonnes informations. Vous devez bien repasser en vue chaque point que nous avons évoqué. Votre décision impactera grandement la gestion de votre cabinet et vos solutions devront s’adapter à vos confrères, patients et secrétaires. Vous ne souhaitez pas perdre de temps avec des installations complexes et des formations difficiles à assimiler.
Bien cerner vos besoins avec Myconsultation.be
Toute l’équipe du logiciel Myconsultation se tient à votre disposition pour un entretien. Vos préoccupations nous occupent et c’est pour cela que nous nous adressons à vous dans cet article. Nous savons à quel point il est important de choisir les bons outils et à quel point il est difficile de se détacher du contrat d’une solution qui ne vous convient finalement pas.
Vous pouvez nous laisser vos coordonnées de contact via notre formulaire et nous allons vous contacter pour fixer un entretien. Ainsi, nous aurons l’occasion de mettre au premier plan vos objectifs et nous verrons ensemble de quelles fonctionnalités vous avez besoin. Vous découvrirez par la même occasion notre solution de gestion innovante 100% made in Belgium !
N’hésitez pas également à nous contacter au 0800 50 150.
