1. Quelques éléments pour aider au diagnostic
Le burn-out et le stress post-traumatique sont des problématiques de santé mentale de plus en plus courantes. Les travailleurs du secteur médical, par exemple, sont particulièrement exposés à ces risques en raison de la surcharge de travail et du stress émotionnel intense qu’ils vivent quotidiennement. Mais ces conditions ne se limitent pas au secteur de la santé. Le burn-out touche de plus en plus de professionnels dans différents domaines, exacerbés par la pandémie et la crise économique.
DÉPRESSION MAJEURE
- Perte de plaisir, d’intérêt, de vitalité, altération du fonctionnement social et professionnel.
- Symptômes: tristesse, pleurs, irritabilité, agitations ou ralentissement psychomoteur.
- Sommeil perturbé et douleurs possibles.
- Fatigue, idées suicidaires fréquentes.
BURN-OUT
- Perte d’intérêt, épuisement professionnel.
- Symptômes: fatigue systématique, raideur musculaire, tensions, idées suicidaires possibles.
- Récupération possible après des vacances, mais rechutes fréquentes.
ANXIÉTÉ GÉNÉRALISÉE
- Souffrance significative, anxiété excessive, difficulté de concentration.
- Symptômes: inquiétudes excessives, agitation, irritabilité.
- Perturbations du sommeil, fatigue, idées suicidaires non présentes.
« Vers une explosion des cas de burn-out » est souvent aidé par le Maslach Burnout Inventory (MBI), un outil très utilisé pour évaluer les symptômes dans la pratique clinique.
François Perl, directeur de l’INAMI, explique que les cas de burn-out ont presque doublé en 10 ans, sans inclure l’absentéisme des fonctionnaires. Le personnel soignant, déjà soumis à une charge de travail colossale en raison du Covid-19, fait face à une pression émotionnelle intense. Malgré leur abnégation et solidarité, de nombreux soignants expriment un mal-être, accentué par le manque de moyens et la confrontation quotidienne à la mort. Le Dr William Pitchot avertit qu’une augmentation du stress post-traumatique est à prévoir si la situation perdure. 🚨
2. Stress post-traumatique
Le stress post-traumatique (PTSD) est lié à l’intensité et au niveau d’exposition à des événements traumatisants, tels que ceux vécus par le personnel soignant pendant la crise du Covid-19. Le Dr Mesters, neuropsychiatre, met en lumière les facteurs de risque associés à cette pathologie.
Impact psychologique pendant et après l’épidémie
- Pendant l’épidémie : Les soignants ont ressenti une vulnérabilité intense, un sentiment d’insécurité, et une incertitude constante, notamment liée à la menace de la maladie.
- Après l’épidémie : Le Dr Mesters remarque que les soignants qui sont animés par une dimension altruiste présentent un risque réduit de développer un stress post-traumatique. Cependant, une proportion importante développe des symptômes persistants plusieurs années après la crise, notamment la dépression et des comportements d’évitement.
Impact de la quarantaine
Les soignants mis en quarantaine pendant 9 jours ou plus présentent un risque accru de développer :
- Stress aigu, dépression, irritabilité
- Culpabilité et nervosité
- Insomnie, fatigue, confusion
- Un détachement émotionnel vis-à-vis de l’entourage
3. Comment appréhender le stress post-traumatique ?
a) Personnel soignant
Pour anticiper le stress post-traumatique, il est fondamental de prévoir une communication rassurante, insistant sur le caractère normal du mal-être auquel ils font face et d’insister sur le fait que cela ne reflète nullement un manque de compétences ou de professionnalisme. “C’est de la biologie pure et dure, reconnue par ailleurs par le DSM3 et le DSM4”, rajoute le Dr Mesters. 🧠
Il existe aujourd’hui 5 organisations d’aide aux médecins confrontés à des problèmes psychologiques pendant cette crise du Covid-19 (qui a débuté en 2019, mais continue de laisser des traces profondes sur le personnel soignant) :
a. Médecins en difficulté – Arts In Nood (national);
b. Doctors-4-Doctors (Flandre et Bruxelles); Eric Boydens: eric.boydens@doctors4doctors.be ;
c. Commission Professionnelle et Sociale (Bruxelles et Brabant wallon);
d. Comité d’entraide médicale de la province de Liège (Liège);
e. Solimed (Hainaut).
Ceci est d’autant plus important que le médecin généraliste joue un rôle central dans la prise en charge de patients souffrant de dépressions majeures et de stress post-traumatique, car il connaît très bien son patient, son histoire et son contexte familial. 🏥
b) Population générale
Chez la population générale, le stress lié à la crise actuelle varie considérablement d’un individu à l’autre. Certains ressentent une profonde incertitude par rapport à leur avenir, ce qui peut aggraver la situation psychologique des personnes isolées. La crise économique, qui entraîne une montée du chômage, est également un facteur de risque, souvent associé à une hausse des cas de dépression et de suicides.
Les travailleurs indépendants, par exemple, subissent une pression énorme, car leur projet de vie peut s’effondrer rapidement. Heureusement, des initiatives d’aide ont vu le jour pour les soutenir dans cette période difficile.
Exemples d’initiatives :
- Chambre de commerce de Bruxelles (https://www.beci.be/service/rebondir/)
- Union des Classes Moyennes (https://www.ucm.be/)
Le télétravail peut aussi avoir des effets positifs, car il permet une reprise progressive du travail avec un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Cependant, il comporte aussi des risques, notamment celui d’ajouter une charge de travail supplémentaire et de nuire aux relations sociales, essentielles pour le bien-être.
4. En conclusion
De ce regard croisé entre ces deux experts du stress post-traumatique et du burn-out, on peut retenir trois messages forts :
- Garder du lien avec soi-même et avec notre cercle familial et professionnel 💬.
- Accepter la main tendue, quelle qu’elle soit 🤝.
- Ne pas stigmatiser, ni juger l’autre qui est en difficulté 🚫.
Ces éléments sont essentiels pour naviguer à travers les défis émotionnels et professionnels, tout en préservant notre bien-être et celui de ceux qui nous entourent.
Le burn-out, un phénomène de plus en plus présent dans notre société, touche un nombre croissant de professionnels, notamment dans des secteurs à haute responsabilité comme la santé. La situation actuelle, entre pandémie et crise économique, n’a fait qu’accentuer cette problématique. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qu’est le burn-out, ses symptômes et si certains profils sont plus à risque, découvrez notre article détaillé :
